Retoure und Umtausch

Sofern Sie einen Artikel retournieren möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen tun.

Hierzu sende ich Ihnen gern per Mail einen kostenfreien Retourenlabel, mit welchem Sie das Paket dann bei der DHL aufgeben können.

Für die Zusendung des Labels rufen Sie mich unter 030 / 312 27 63 an oder schreiben mir eine Mail an info@merklins.de.

Nach Erhalt der retournierten Ware erhalten Sie den Kaufpreis erstattet über den bei der Bestellung getätigten Zahlungsweg.

Ich weise darauf hin, dass die Versandkostenpauschale über 4,90 € zu erstatten ist, auch wenn die Ware vollständig oder teilweise retourniert wird.

Für einen Umtausch muss eine neue Bestellung aufgegeben werden, wodurch eine neue Versandkostenpauschale über 4,90 € anfällt.

EU und AUSLAND

Bitte beachten Sie, dass Retouren aus der EU oder dem Ausland nicht übernommen werden.

Bitte frankieren Sie die Ware und senden Sie zurück.